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ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

クレジットカード払、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）、代引きを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
クレジットカード払い手数料無料。後払い、代引きの場合は手数料が別途330円（税込）必要となります。

NP後払いについて

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
NP後払いについてのご利用規約はこちら

発送について

ご注文確認後、4営業日以降の発送となります。
※ただし、一部商品につきましては受注後の製造となりますのでお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【重要なお知らせ】 宅急便転居転送サービス終了について

2023年5月31日をもって、配送業務委託先であるヤマト運輸株式会社の「宅急便転居転送サービス」は終了いたしました。

これに伴い、商品を出荷後に「住所不備」「転居」「長期不在」といった理由により、
ご指定いただいたお届け先住所にお届けできなかった場合、
該当の商品はご注文者様に返送されます。
（返送料金は有料。返送時にお荷物お届け時に着払いとなります）

お手続きいただく際は、お届け先の住所とお届け希望日を十分にご確認の上、ご注文ください。

なお、お届け先様の住所不明で配達が出来ず、送り状記載のご注文者様へ返送する場合は、これまで通りご注文者様に送料のご負担をいただくことはございません。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申しあげます。

軽微な伝票記載ミス等の訂正は、上記対象外（転送可能）となります。

①部屋番号・棟間違いの場合
②丁目・番地・号違いの場合（※但し、同一営業所に限る）

※ヤマト運輸の同じ営業所、同じドライバーでの配達可能地域の転送は可能です。

送料について

1件あたりのご購入合計金額が10,000円以上で送料無料（当社が負担いたします）になります。
10,000円未満の場合は、地域ごとに異なる送料がかかります。

通常時の送料

北海道 1170円
東北・中国・四国 850円
関東・信越・北陸・中部・関西 700円
九州 900円
沖縄 2650円
クール便 ＋220円

※常温品と冷蔵品を同時にご注文の場合は、同梱して冷蔵便にてお届けしております。

配送料イメージ

返品・交換について

返品期限・条件 商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。ただし、お客様の都合による返品、交換はご容赦下さいますようお願い申し上げます。
返品送料 万一、商品に破損、不良等があった場合の商品交換にかかる費用は、弊社で負担致します。
不良品 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品に破損、不良等があった場合は、お受け取り日より7日以内にご連絡頂ければ交換させていただきます。

ご連絡先

ショップ名 ハチバンeSHOP
販売業者 株式会社ハチバン
所在地 〒921-8582 石川県金沢市新神田1-12-18
電話番号 076-272-8118
お問合せメールアドレス eshop-info@hachiban.co.jp

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